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Pourquoi la transformation digitale est nécessaire ?

Pierre CALLIGARO fondateur de CALLIWEB, expert en e-commerce et transformation digitale depuis 15 ans, affirme que la clé du succès de la transition numérique repose avant tout sur l’analyse et la prise en compte des produits et des services de votre entreprise, soit une approche business first, plutôt que sur les projets de développement plus classique mises en œuvre pour générer de la croissance.
En tant que conseil en transformation digitale des entreprises, Calliweb propose une technologie digitale qui rapproche les entreprises de leurs clients tout en augmentant la productivité et en baissant les coûts.

Mais comment faire pour que cela se réalise ?

Plus que jamais, la digitalisation des entreprises est la règle quel que soit la typologie de votre société. Que vous soyez à la tête d’une machine bien huilée ou que vous soyez un challenger agile qui cherche à se démarquer, s’adapter aux nouveaux comportements et aux nouvelles exigence de vos clients restent un défi majeur. Les attentes de vos clients, mais aussi de vos salariés évoluent rapidement, tout comme l’environnement concurrentiel et réglementaire.

La digitalisation des entreprises est la réponse car elle propose des solutions permettant de remodeler vos offres et garder une longueur d’avance

La transformation digitale est une activité commerciale continue, de bout en bout, qui a un impact sur tous les services et tous les acteurs. Elle permet l’intégration de nouveaux process, plus efficaces et plus rentables. Repenser le mode de fonctionnement de votre entreprise en intégrant des outils digitaux crée des opportunités pour transformer vos produits, vos services et vos interactions avec les clients – pour devenir une entreprise digitale en temps réel qui réagit, prévoit les problèmes à venir et utilise de manière optimale toutes ses ressources.

La transformation numérique moteur de votre croissance

Dans le passé, la technologie était un complément aux pratiques existantes, aujourd’hui elle devient le moteur de votre croissance. Cette transition numérique apporte de nouveaux clients, de nouveaux canaux et de nouveaux modèles de transaction, elle est donc au cœur même de l’activité. Les organisations digitales deviennent capables de fournir tous leurs services avec excellence, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vos clients, vos partenaires et vos salariés auront une nouvelle perception de votre entreprise.

Les organisations d’aujourd’hui sont fortement motivées pour initier, gérer et réaliser des changements. Elles doivent répondre à la concurrence, à l’accélération des marchés, à l’internationalisation et aux pressions de la croissance. Elles doivent rationaliser les processus qui se chevauchent, maximiser leurs atouts et rechercher des gains d’efficacité. Il s’agit de défis passionnants qui s’accordent avec les atouts et la flexibilité de la technologie digitale. Grâce à cette évolution digitale, les décideurs disposent de capacités sans précédent.

Adapter les technologies de l’information aux enjeux du digital

La plupart des entreprises ont développé des comportements plus ou moins efficaces qui correspondent à leurs propres intérêts. Mais la transformation digitale bouleverse ce modèle. Les organisations doivent désormais travailler dans une optique centrée sur le client, en proposant sans cesse plus de valeur ajoutée à leur produit ou leur service en temps réel.
Aujourd’hui il ne s’agit plus de proposer de ingénierie informatique, mais des outils digitaux simples, abordables et suffisamment performantes pour s’adapter et générer de la croissance.

Une approche sur mesure de votre transition numérique avec l’agence digitale Calliweb

Une transformation digitale réussie a un impact direct sur toute l’entreprise, offrant un résultat tangible pour nos clients.
Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec toutes les personnes concernées pour définir, hiérarchiser et développer des solutions digitales web adaptées et sur-mesure.

Notre approche implique l’ajustement de notre prestation dés la réflexion du projet à sa mise en œuvre pour opérer une digitalisation des entreprises efficace.

Notre expertise et conseil en transformation digitale des entreprises

La transformation digitale pour s’adapter aux nouveaux comportements

Les consommateurs adoptent des nouveaux comportements, utilisent de nouveaux outils digitaux ce qui oblige les marques à entreprendre une transition numérique. Vos clients exigent des transactions simples, rapides et accessibles sur tous leurs écrans dans un environnement média fragmenté et de plus en plus militant. Notre agence digitale vous accompagne pour surmonter ce challenge et construire une solution web omnicanale qui propose le bon produit ou service au bon moment.

Les 10 étapes de la transformation digitale de votre entreprise

Pour réussir la digitalisation de son entreprise il est primordial de préparer le projet en amont et de définir les objectifs attendus par cette transition digitale. Les chefs d’entreprises parlent souvent de révolution digitale tant cette transition à de grosses implications sur toute l’organisation. C’est pourquoi il est important de bien structurer son projet en procédant par itération et ainsi optimiser l’impact de cette digitalisation. Nous avons construit un process en 10 étapes qui vous permet d’organiser au mieux votre transformation.

Les 4 points clés d’une transition numérique réussie

Notre expérience en tant qu’agence e-commerce nous a permis d’identifier quatre aspects et domaines clés à prendre en compte lorsque vous planifiez de transformer un service ou l’ensemble de votre structure. Tous les experts en évolution digitale s’accordent pour dire que d’une part, il est essentiel de se faire accompagner pour mener à bien ce projet et que ce dernier doit inclure au minimum la connexion de vos outils métiers avec ce nouvel environnement. Par ailleurs il est aussi important de placer l’expérience client au cœur de vos process et d’inclure votre équipe marketing.

Votre roadmap de la transformation digitale

Ne soyez plus menacé par des concurrents digitaux plus agiles que vous. Pour suivre le rythme, votre entreprise doit opter pour la transformation digitale. Notre agence e-commerce vous propose une roadmap en cinq phases pour vous engager sur la voie d’une transition numérique réussie. Votre route commence par une digitalisation de vos clients, collaborateurs, partenaires et fournisseurs dès le premier contact avec votre entreprise. Ces données seront ensuite enrichies et traitées au travers de processus automatisés en éliminant les tâches chronophages et sans valeurs. Nous construirons une plateforme sur laquelle l’ensemble de vos équipes auront un accès simplifié à ces données et pourront continuer à l’enrichir facilement. Notre solution vous permettra enfin de piloter et de monitorer votre entreprise à l’aide d’outils d’analyse pour vous aider à construire votre stratégie de développement.

Le B2B : un secteur en pleine transformation numérique

Des recherches ont montré que les entreprises B2B qui maîtrisent avec succès la transformation digitale ont un rendement supérieur et une croissance de leur chiffre d’affaires cinq fois plus important que leurs concurrents qui n’ont pas opéré leur révolution digitale. Ces chiffres stupéfiants montrent le pouvoir de la transformation digitale dans le secteur du B2B. Comme pour le B2C les comportements des clients en B2B évoluent et les organisations doivent s’adapter aussi à leurs attentes en constante évolution. En plaçant votre utilisateur au centre de cette transformation vous renforcez son expérience avec votre marque et serez en mesure de profiter de l’automatisation des tâches pour proposer les bons produits ou services au meilleur moment.

Conception d’application web métier sure mesure

Les applications web métiers sont au cœur de la digitalisation des entreprises. Une plateforme web pour vos métiers c’est offrir plus d’agilité et de réactivité à vos équipes en supprimant les logiciels complexes et onéreux pour centraliser, enrichir et valoriser vos données sur tous les navigateurs web et tous les écrans fixes ou mobiles. Nos techniciens expérimentés se positionnent au cœur de vos métiers pour en saisir tous les process et toutes les singularités de votre activité afin de vous proposer un outil de digitalisation business sur mesure. Cette analyse en profondeur nous permet de vous accompagner sur l’opportunité de développer une application métier, de vous proposer une roadmap détaillée de sa conception à sa mise en place pour vous garantir sa résilience et son évolutivité.