Maintenance et Reprise de Sites Magento / Adobe Commerce
Des spécialistes dédiés à la performance opérationnelle de votre site e-commerce depuis 15 ans !
Notre méthodologie de reprise de site Magento
La reprise d’un site Magento ou Adobe Commerce ne s’improvise pas. Elle engage la stabilité de votre e-commerce, vos données, votre SEO et, souvent, une part significative de votre chiffre d’affaires.
Notre méthodologie est conçue pour reprendre le contrôle rapidement, sécuriser l’existant, puis construire une trajectoire d’évolution durable.
Audit complet de l’existant Magento
Toute reprise démarre par un audit technique approfondi.
Nous analysons en détail le code source, la base de données, les modules natifs et tiers, ainsi que l’architecture globale de la plateforme Magento.
Cet audit permet d’identifier :
- la qualité réelle du socle technique,
- la dette technique accumulée,
- les failles de sécurité potentielles,
- les risques de régression ou d’instabilité,
- la conformité aux bonnes pratiques Magento et Adobe Commerce.
L’objectif est clair : disposer d’un état des lieux précis pour prioriser les chantiers, comprendre l’existant et nous approprier efficacement votre site Magento.
Phase de stabilisation rapide et sécurisation
Avant toute évolution fonctionnelle, nous priorisons la stabilisation.
Cette phase vise à sécuriser la plateforme Magento existante et à éliminer les points de fragilité critiques.
Nous intervenons notamment sur :
- les correctifs bloquants,
- les erreurs récurrentes,
- les problèmes de performance,
- les mises à jour de sécurité indispensables.
Cette étape est essentielle pour remettre le site Magento sous contrôle et éviter que chaque nouvelle évolution ne génère des incidents en cascade.
Supervision continue dès le démarrage
Dès le début de la reprise, nous mettons en place une supervision technique avancée.
Selon les contextes, nous déployons des outils comme Grafana ou New Relic afin de disposer d’une vision temps réel du comportement de la plateforme.
Cette supervision permet :
- de détecter rapidement les erreurs applicatives,
- d’anticiper les problèmes de performance,
- d’objectiver les décisions techniques,
- de sécuriser les périodes critiques (pics de trafic, campagnes marketing).
La reprise Magento ne repose plus sur des ressentis, mais sur des données mesurables et actionnables.
Processus clair, structuré et transparent
La réussite d’une reprise Magento dépend autant de la technique que de l’organisation.
Nous mettons en place un processus de collaboration clair, lisible et partagé avec vos équipes.
Cela inclut :
- un suivi structuré des tickets,
- des canaux de communication définis,
- une priorisation alignée avec vos enjeux business,
- un reporting régulier des actions menées et des résultats obtenus.
Vous gardez une vision claire de ce qui est fait, pourquoi et avec quel impact sur votre e-commerce.
TMA Magento corrective, préventive et évolutive
Une fois la plateforme stabilisée, nous opérons la maintenance Magento dans une logique de progrès continu.
Notre TMA couvre :
- la maintenance corrective pour garantir la continuité de service,
- la maintenance préventive pour limiter la dette technique,
- la maintenance évolutive pour accompagner la croissance, les nouveaux besoins métier et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Magento devient un socle fiable, capable d’évoluer sans remise en cause permanente.
Une équipe Magento certifiée et expérimentée
La reprise de projets Magento complexes est assurée par des experts seniors, certifiés, maîtrisant l’ensemble des versions de Magento et Adobe Commerce, leurs spécificités techniques et leurs contraintes.
Cette expertise permet :
- d’intervenir sur des environnements hétérogènes,
- de reprendre des projets en difficulté,
- de dialoguer efficacement avec vos équipes internes et votre SI,
- de sécuriser les décisions techniques sur le long terme.
Chez Calliweb, la reprise Magento n’est pas une prestation standardisée, mais un engagement de responsabilité sur un actif stratégique.
Nos engagements pour une TMA sécurisée !
Temps d’intervention garantie
Pour assurer votre continuité opérationnelle, notre engagement est un temps d’intervention garanti de 4 heures
Engagement sur nos estimations
Nous nous engageons à respecter nos estimations de temps, garantissant une réalisation sans surcoût imprévu pour vous
Obligation de résultat
Nous nous engageons à garantir des résultats concrets sur tous les développements que nous réalisons pour vous
Des experts Magento 2
Nous offrons l’accès à une équipe experte sur Magento 2, toujours disponible pour répondre efficacement à vos besoins
Transparence
Avec nos outils collaboratifs, nous vous offrons une transparence totale pour suivre et gérer la maintenance de votre site
Performance
Nous assurons une optimisation préventive rigoureuse pour maintenir une performance constante de votre site e-commerce
Nos clients témoignent
Contactez nos experts pour la reprise de votre site Magento
Cas typiques de projets que nous reprenons
Nous intervenons sur des projets Magento et Adobe Commerce pour lesquels l’e-commerce est un levier stratégique, avec des enjeux de performance, de fiabilité et de coordination entre plusieurs équipes.
Nos interventions concernent des contextes variés, mais partagent un point commun : la nécessité de reprendre la plateforme avec méthode, sans rupture d’exploitation.
Sites B2C à fort trafic
Nous accompagnons des sites e-commerce Magento B2C générant un volume significatif de trafic et de commandes, souvent exposés à des pics d’activité liés aux campagnes marketing, aux temps forts commerciaux ou à la saisonnalité.
Dans ces contextes, la reprise Magento vise à :
- sécuriser la stabilité de la plateforme,
- améliorer les performances et les temps de réponse,
- fiabiliser les parcours d’achat,
- préserver le référencement naturel existant.
L’objectif est de garantir une continuité de service optimale tout en préparant les évolutions futures.
Plateformes complexes sous Magento
Nous reprenons également des plateformes Magento B2C et B2B intégrant des logiques métier avancées : catalogues spécifiques, grilles tarifaires complexes, gestion des comptes clients, workflows de commande ou règles commerciales sur mesure.
Ces projets nécessitent :
- une compréhension fine des usages métiers,
- une maîtrise des fonctionnalités B2B de Magento et Adobe Commerce,
- une approche structurée pour faire évoluer la plateforme sans perturber les processus existants.
La reprise s’inscrit alors dans une logique de fiabilisation et d’optimisation progressive, au service des équipes commerciales et des clients professionnels.
Magento connecté à un système d’information existant
Une grande partie des projets que nous reprenons s’appuient sur un Magento fortement connecté à un SI : ERP, CRM, PIM, OMS, outils logistiques ou plateformes de paiement spécifiques.
Dans ces environnements interconnectés, la reprise Magento implique :
- l’analyse des flux de données,
- la sécurisation des échanges,
- la compréhension des dépendances techniques,
- la coordination avec les équipes internes ou les prestataires tiers.
Notre rôle est d’assurer la cohérence globale du système, tout en limitant les risques opérationnels lors des évolutions.
Contextes de croissance ou de transformation
Nous intervenons aussi bien dans des phases de forte croissance que dans des périodes de transformation ou de réorganisation.
L’e-commerce évolue, les enjeux changent, et la plateforme Magento doit suivre le rythme.
Ces contextes peuvent inclure :
- une accélération du volume de ventes,
- l’ouverture à de nouveaux marchés ou canaux,
- une réorganisation interne,
- un besoin de remise à plat technique pour repartir sur des bases solides.
Dans tous les cas, la reprise Magento est pensée comme un levier de structuration et de projection, permettant de sécuriser l’existant tout en accompagnant les ambitions futures.
Procédez à un audit et obtenez le bilan de santé de votre E-commerce Magento 2
Vous éprouvez des difficultés à maintenir la performance, la conformité et la sécurité de votre plateforme e-commerce, les intégrations des évolutions sont complexes en raison de nombreux effets de bord, vos tickets d’évolutions s’accumulent et retardent le développement de votre activité ?
Nous vous proposons un audit de votre plateforme digitale en nous appuyant sur nos 15 ans d’expérience. cet audit est spécialement conçu pour analyser et évaluer l’état de santé de votre solution.
Nous avons établi une check list complète pour mesurer les éléments clés de performance, de conformité et de sécurité :
- Version de votre Magento 2
- Contrôle de fonctionnement et de configuration du serveur
- Vérification des versions des modules tiers
- Vérification de la conformité du code des modules custom avec les recommandations de l’éditeur
- Audit des journaux d’évènements et identification des logs critiques
- Vérification de la mise en place des outils clés de performance (Redis, Varnish,…)
Livrables:
- Evaluation de la marge d’optimisation de votre site
- Listing des erreurs et leurs niveaux de criticité
- Identification des évolutions et correctifs prioritaires
- Liste des correctifs prioritaires pour atteindre un niveau de stabilité acceptable
Contactez nos experts pour un audit de votre site Magento
Pourquoi confier la maintenance et la reprise de votre site Magento à Calliweb ?
Confier la maintenance et la reprise de votre site Magento à Calliweb, c’est choisir un partenaire e-commerce expérimenté, capable d’intervenir sur des plateformes critiques sans rupture d’activité.
Nos équipes maîtrisent aussi bien Magento Open Source qu’Adobe Commerce, avec une approche orientée performance, sécurité et évolutivité.
Nous intervenons avec méthode, transparence et une vision long terme, afin de sécuriser votre plateforme tout en accompagnant vos enjeux business.
Magento Open Source vs Adobe Commerce : quels impacts sur la maintenance ?
Magento Open Source et Adobe Commerce reposent sur un socle commun, mais leurs modes de maintenance diffèrent.
Adobe Commerce intègre des fonctionnalités avancées (B2B, performance, sécurité) qui nécessitent une expertise spécifique et une gouvernance plus structurée.
Magento Open Source offre davantage de flexibilité, mais demande une vigilance accrue sur les mises à jour, la sécurité et la dette technique.
Dans les deux cas, une maintenance adaptée est essentielle pour garantir la stabilité et la pérennité de la plateforme.
Reprise Magento : quels sont les risques à maîtriser avant tout engagement ?
Une reprise de site Magento doit être préparée avec rigueur.
Les principaux risques concernent la stabilité du site, la sécurité, la performance, le référencement naturel et la cohérence des données.
Sans méthodologie claire, les interventions peuvent générer des régressions ou des interruptions de service.
Une approche structurée, basée sur l’analyse de l’existant et la priorisation des actions, permet de sécuriser la reprise et d’en faire un levier de performance.
Quand et pourquoi envisager une reprise de site Magento ?
Une reprise de site Magento est pertinente lorsque la plateforme devient difficile à faire évoluer, manque de stabilité ou ne répond plus aux enjeux de l’entreprise.
Cela peut concerner un changement de prestataire, une accumulation de dette technique, des problèmes de performance ou un besoin de structurer l’e-commerce pour accompagner la croissance.
La reprise permet alors de reprendre le contrôle, d’optimiser l’existant et de préparer sereinement les évolutions futures.
Pourquoi la maintenance Magento est-elle un enjeu stratégique pour votre e-commerce ?
Magento est une plateforme puissante, mais exigeante.
Sans maintenance régulière, les risques augmentent : failles de sécurité, baisse de performance, dégradation de l’expérience utilisateur et impacts sur le SEO.
Une maintenance Magento bien pilotée garantit la continuité de service, protège votre chiffre d’affaires et permet d’anticiper les évolutions plutôt que de les subir.
C’est un investissement stratégique au service de la performance et de la durabilité de votre e-commerce.