Solutions e-commerce et plateformes de services B2B

Pourquoi nous confier votre projet e-commerce B2B ?

+ de 100 projets réussis

Optez pour notre agence : expertise et dévouement au service de votre succès e-commerce !

+ de 15 ans d’expérience

Depuis plus d’une décennie, nous façonnons l’avenir du e-commerce. Rejoignez-nous pour une expérience inégalée.

Des techno maitrisées

Shopify, Prestashop, Magento 2, Sylius, Symfony, React.

Nos clients témoignent

Comment calliweb répond aux besoins de ses clients ?

Les ventes électroniques interentreprises n’ont cessé de croître ces dernières années. Le volume des ventes dans le B2B augmente même deux fois plus vite que dans le B2C. Pour parfaire sa transformation digitale, il est important que votre organisation se dote d’une plateforme B2B performante. Un site e-commerce B2B doit être bien architecturé, ergonomique et intuitif, à l’instar d’un site B2C. Il doit également fédérer tous les utilisateurs ciblés, simplifier leurs process et proposer une expérience digitale à la hauteur de leurs exigences professionnelles.

Les points essentiels sur lesquels repose le succès d’un site e-commerce B2B :

• 1/ Une architecture de site efficace
• 2/ La prise en compte de l’ensemble de vos personas
• 3/ L’enrichissement de la data
• 4/ Le choix de la bonne technologie

E-commerce B2B : bien comprendre votre écosystème

L’une des forces de Calliweb réside à ce niveau-là, par une structuration stratégique de l’information. Dès le démarrage du projet, il est capital d’avoir une bonne compréhension de votre écosystème SI et de vos process de travail. De cette façon, nous allons concevoir la structure idéale de votre site e-commerce ou de votre plateforme de services. Pour cela, nous organisons des ateliers de travail collaboratifs impliquant des représentants de vos différents métiers. Ils nous permettent notamment de saisir les nuances de votre fonctionnement. Ces workshops sont également instructifs sur la façon dont vous échangez avec vos clients, vos fournisseurs ou vos partenaires. Ce travail collaboratif donnera lieu à des schémas qui serviront de base à la structuration de votre contenu.

Simplifier les process

Une plateforme e-commerce B2B permet de vendre en ligne ou de centraliser des commande clients. Outre cela, elle vise également à simplifier les process entre clients, fournisseurs, partenaires… Finis les échanges laborieux et non sécurisés de fichiers Excel dont il faut ensuite ressaisir les données. Tout peut se faire via la plateforme ! Les différentes entités s’échangent des données de façon plus fluide, les flux sont automatisés et les process de commande simplifiés. Il y a également la possibilité de mettre en place des systèmes de validation (workflows). Ainsi, les décideurs peuvent donner leur approbation directement au sein de l’outil.

Fédérer tous les utilisateurs

Les plateformes web que l’on développe doivent fédérer et faire adhérer tous les protagonistes visés. Qu’ils soient en interne ou bien clients, partenaires, fournisseurs… Nous accordons donc une place importante à l’onboarding des utilisateurs de ces plateformes. Ils doivent rapidement accéder à ce qu’ils recherchent. Aussi bien un produit qu’une information utile pour passer commande. Ce n’est qu’avec une plateforme attractive, renseignée en permanence et facile d’utilisation qu’ils le feront. Leur navigation sur le site doit être aisée et leur expérience d’achat satisfaisante. De cette façon, ils prendront l’habitude de s’y rendre. L’historique de commandes ou la consultation de tableaux de bord, pourront également leur faciliter la tâche.

Des fiches produits avec un contenu riche

Dans le cas d’un catalogue B2B en ligne, il est très important que les fiches produits soient les plus complètes possibles. En plus des caractéristiques produits, les fiches doivent être enrichies de photos/illustrations/dessins techniques… La mise en valeur des produits compte autant, sinon plus que pour le B2C. Il faut s’adresser aux professionnels de façon professionnelle. Cela passe par la mise à disposition de toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin pour prendre une décision d’achat.

La mise en place d’un PIM

Un PIM (Product Information Management) sert à centraliser et harmoniser l’ensemble des informations techniques et marketing d’un catalogue produits. De nombreuses sociétés y ont recours pour disposer de données fiables et les déployer sur leurs différents canaux de vente. Si vous n’êtes pas équipés de ce type de programme, sachez que notre agence peut installer pour vous un PIM afin de l’interfacer à votre plateforme e-commerce.

Le PIM va permettre une classification rationnelle de votre offre produits et une segmentation adaptée à vos différents interlocuteurs. L’enrichissement global des données issues d’un PIM permet donc à l’acheteur de disposer d’informations fiables et pertinentes afin de favoriser son acte d’achat.

Magento – Adobe Commerce

Intégrateurs de Magento depuis le lancement de cette solution, nous sommes devenus de véritables experts de ce CMS spécialisé e-commerce et mondialement reconnu. Au fil des ans, nous avons atteint un niveau de maîtrise de cette solution particulièrement adaptée aux catalogues de grande volumétrie qui nous a permis de séduire des enseignes renommées de la grande distribution.

Les avantages de cet outil sont multiples parmi lesquels figurent le fait que Magento soit conçu sur une architecture modulaire, qu’elle intègre toutes les fonctionnalités nécessaires au e-commerce. C’est une solution évolutive qui permettra de gérer aisément l’augmentation de votre trafic et de vous fournir un back office facilement administrable et paramétrable par vos équipes web ou marketing. De plus, Magento 2 se connecte parfaitement aux solutions de gestion complémentaire telles que le PIM d’Akeneo par exemple.

Sylius & le E-commerce B2B

Il s’agit d’une solution e-commerce open source qui se base sur le framework Symfony. Sylius ne se définit pas comme un CMS (Content Management System) mais bien comme une solution particulièrement intéressante pour la création de sites de services ou de plateformes E-commerce B2B.

Parmi ses points forts, on peut souligner sa modularité, sa flexibilité et le fait de pouvoir atteindre un haut niveau de personnalisation des projets. Son architecture permet le développement de nombreuses fonctionnalités et l’intégration de tous les systèmes d’informations externes : ERP, CRM, PIM…

Prestashop e-commerce B2B

PrestaShop est une plateforme de commerce électronique open source qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des boutiques en ligne. Lancée en 2007, PrestaShop est devenue l’une des solutions de commerce électronique les plus populaires au monde.

La popularité de PrestaShop peut être attribuée à sa facilité d’utilisation, à sa flexibilité, à sa grande communauté de développeurs et de contributeurs, ainsi qu’à sa disponibilité en plusieurs langues. Cela en fait une solution attrayante pour les entreprises qui souhaitent lancer une boutique en ligne B2B professionnelle de manière économique et efficace.

Shopify e-commerce B2B

Shopify est une plateforme de commerce électronique populaire qui permet aux entreprises de créer et de gérer leur propre boutique en ligne. Fondée en 2006, Shopify offre une solution complète pour la création d’un site web de commerce électronique, le traitement des paiements en ligne, la gestion des stocks, la personnalisation de la boutique, la gestion des commandes et bien plus encore.

Shopify prend également en charge les fonctionnalités de marketing en ligne telles que l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le suivi des ventes, l’intégration aux médias sociaux, les campagnes de marketing par e-mail et plus encore. Il permet également aux utilisateurs de gérer leur boutique en ligne à partir d’une application mobile dédiée.

Nous vous proposons de mettre à profit notre expertise dans la conception de plateformes de services et de sites e-commerce B2B afin de vous faire gagner des parts de marché et de contribuer à la croissance de votre entreprise.