Assistance technique en régie

Découvrez notre offre d’assistant technique en régie.

Calliweb – Votre partenaire en mise à disposition de ressources web expertes

Chez Calliweb, nous sommes convaincus que la réussite d’un projet web repose avant tout sur l’expertise humaine et la capacité à intégrer des compétences précises au bon moment.

C’est pourquoi nous proposons une offre de mise à disposition de ressources expertes, en mode régie, pour accompagner vos équipes dans la réalisation de vos projets digitaux.

Nos profils à disposition :

  • Développeurs front-end / back-end
  • Architectes techniques
  • Chefs de projet digitaux
  • UX/UI designers
  • Product owners
  • Experts SEO / Analytics
  • Magento
  • Sylius
  • Shopify
  • Symfony
  • Node.JS

Exemple de cas d’usage :

“Une entreprise du retail souhaitait accélérer la refonte de son site e-commerce sous Magento 2. Grâce à la mise à disposition d’un développeur senior et d’un chef de projet Calliweb, le planning a été tenu, et les résultats ont dépassé les objectifs de conversion initiaux..”

Contactez-nous !

Hervé, responsable du pôle régie

Une approche souple, efficace et ciblée

Ce que nous proposons :

  • Des experts Calliweb intégrés à vos équipes, pour une période définie, à temps plein ou partiel.
  • Des profils opérationnels immédiatement, sélectionnés selon vos enjeux techniques et fonctionnels.
  • Une maîtrise complète des environnements e-commerce et web : Magento, Shopify, Prestashop, Sylius, Symfony, développement sur-mesure, intégration d’API, UX/UI, SEO technique, etc.

Pourquoi opter pour la régie avec Calliweb ?

Flexibilité

vous adaptez votre capacité de production en temps réel, sans les contraintes d’un recrutement classique.

Engagement qualité Calliweb

 même en régie, nos experts bénéficient du support technique et méthodologique de toute l’agence.

Réactivité

nos ressources peuvent intervenir rapidement, en présentiel ou à distance, selon vos préférences.

Accompagnement personnalisé

chaque mission est suivie par un interlocuteur Calliweb dédié, garantissant une communication fluide et un alignement constant avec vos objectifs.

Expertise certifiée

nos équipes sont formées en continu sur les dernières technologies et méthodologies agiles.

Intégration facilitée

nos experts sont habitués à s’adapter rapidement aux outils, méthodes et cultures d’entreprise, assurant une montée en charge immédiate.

Vous recherchez une ressource opérationnel ?

Introduction à l’assistance technique en régie

L’assistance technique en régie est un mode de collaboration privilégié dans le secteur du développement informatique et de la gestion de projets digitaux. Elle permet à une entreprise de faire appel à un prestataire externe pour renforcer son équipe interne, tout en gardant le contrôle sur la gestion de projet. Cette solution flexible offre un cadre contractuel basé sur une obligation de moyens, contrairement au contrat au forfait qui repose sur une obligation de résultat.

En ayant recours à une assistance technique régie, les entreprises s’assurent de disposer d’un ou plusieurs consultants qualifiés, souvent spécialisés dans des domaines pointus comme le développement web, la maintenance applicative ou l’administration systèmes. Ce modèle est de plus en plus adopté pour accompagner des projets de transformation numérique, ou absorber des pics d’activité ponctuels.

Modalités de contractualisation : régie ou forfait ?

Le choix entre régie et forfait repose sur plusieurs critères : nature du projet, maturité du besoin, budget, niveau de risques. La prestation en régie informatique consiste à détacher un expert au sein de l’entreprise cliente, pour un certain nombre de jours, généralement calculé selon un taux journalier moyen (TJM). À l’inverse, la prestation au forfait implique une livraison complète du projet par le prestataire, sur la base d’un cahier des charges formalisé et d’un contrat au forfait.

Comparatif régie vs forfait

CritèresRégieForfait
ContratContrat régie (souple)Contrat au forfait (fermé)
FacturationMode de facturation au TJMForfait global
PérimètreÉvolutifDéfini en amont
PilotagePar le donneur d’ordrePar le prestataire
RisquesÀ la charge du clientÀ la charge du prestataire
AdaptabilitéForte flexibilitéMoins flexible

Le recours à l’assistance technique forfait est adapté aux projets bien cadrés et maîtrisés dès le départ. En revanche, une prestation régie s’impose lorsque les besoins évoluent dans le temps ou que la complexité technique nécessite une forte implication du client dans la gestion du projet.

Processus de collaboration : comment se déroule une assistance technique en régie ?

Le succès d’un projet en assistance technique régie repose sur une organisation claire et un suivi régulier. Voici les principales étapes :

  • Identification des besoins du client : environnement technique, objectifs du projet, durée estimée, niveau d’expertise requis.
  • Sélection du consultant : nous proposons des profils correspondant précisément aux attendus métier et techniques.
  • Mise à disposition du consultant : intégration au sein de l’équipe projet du client, sur site ou en télétravail.
  • Suivi opérationnel : reporting hebdomadaire, ajustements de périmètre si besoin, évaluation continue.
  • Clôture de mission : bilan avec le donneur d’ordre, capitalisation, possible renouvellement.

Grâce à notre modèle de centre de services, nous garantissons une réactivité maximale et une capacité à mobiliser rapidement les ressources nécessaires.

Avantages de l’assistance technique avec Calliweb

Choisir Calliweb comme partenaire pour vos projets d’assistance technique en régie, c’est bénéficier de nombreux atouts :

  • Flexibilité contractuelle : durée ajustable, montée en charge possible.
  • Transparence budgétaire : mode de facturation clair basé sur le taux journalier moyen.
  • Réactivité : nous savons mobiliser rapidement un profil technique qualifié.
  • Adaptabilité : nos prestataires s’intègrent naturellement à vos équipes internes.
  • Expertise sectorielle : 20 ans d’expérience dans les secteurs du retail, de la grande distribution, du voyage, des marketplaces, du B2B.

Nous vous aidons à structurer vos équipes techniques, en régie ou via un contrat au forfait, selon la stratégie la plus efficace pour votre entreprise.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre assistance technique et régie ?
Il s’agit en réalité de deux termes désignant la même modalité : une mise à disposition de ressources humaines qualifiées au sein d’un projet client, dans un contrat régie, basé sur le taux journalier moyen.

Quels sont les risques de l’assistance technique ?
Le client assume une partie des risques liés à la gestion, notamment les retards ou dérives de périmètre. Toutefois, ces risques peuvent être largement maîtrisés grâce à un bon pilotage et une sélection rigoureuse des profils.

Quel est le coût d’une prestation en régie ?
Le mode de facturation repose sur un TJM. Le coût global dépend donc du nombre de jours prestés et du profil mobilisé. L’assistance technique reste une solution économique lorsqu’elle est bien encadrée.

Quand préférer un forfait à une régie ?
Lorsqu’un projet est bien cadré, stable et à faible incertitude, le forfait peut être adapté. En revanche, pour des projets exploratoires ou évolutifs, la régie s’impose comme une solution plus souple.